The Team - Insurance Claims Management

Mitchell is een ervaren contra-expert en wordt gezien als de beste schade-adviseur in Nederland. Hij heeft meer dan tien jaar voor zowel verzekeraars als polishouders gewerkt aan enkele van de meest opvallende verliezen van miljoenen euro's in heel Europa. Hij leidt ons Europese kantoor in Den Haag.

Mitchell Bongers

Schade-Expert / Loss Assessor

Lars heeft naast zijn Associate Degree in Sales & Accountmanagent enkele jaren ervaring op het gebied van sales bij verschillende bedrijven. Hij weet de behoeften van de klant te identificeren en in kaart te brengen.

Lars Kruijdenberg

Insurance Co-ordinator

Lee behoort tot de achtste generatie familieleden die de Oakleafe-groep runt en heeft ruime ervaring in de verzekeringsclaimbranche, zowel met binnenlandse als commerciële claims.

Hij is ook een Chartered Building Surveyor en heeft accreditaties van RICS, CIOB, CILA, CII, IPLA, CABE, CMI, IFAA, CB

Lee Goodwin

Managing Director

Dean is de Group Director die de nationale operaties leidt. Uitgebreide ervaring in zowel binnenlandse als commerciële claims, gespecialiseerd in grote en complexe verliezen. Als aanvulling op zijn 25 jaar claimexpertise is Dean ook een Chartered Building Surveyor met de status van Honorary Fellow.

Professioneel gekwalificeerd en geaccrediteerd door CILA, RICS, CIOB, CABE, CII en IPLA

Dean Goodwin

Group Director

Een zeer gerespecteerde schade-expert binnen de verzekeringsbranche. John heeft meer dan 45 jaar ervaring met het helpen van klanten met alle soorten claims als 7e generatie binnen het familiebedrijf. Een zeer technische achtergrond in de bouwsector gecombineerd met jarenlange claimervaring stelt John in staat om effectief om te gaan met zowel commerciële als binnenlandse verliezen in een aantal branches.

ACIOB, Cert CILA

John Goodwin

Chief Executive Officer

Ter ere van 4 decennia in de claimsindustrie, blijven Grahams motivatie en focus. Een belangrijke directeur die zich sinds de jaren 80 bezighoudt met claims met een extreem hoog vermogen en complexe claims internationaal voor historische cliënten, hun families, hun industrieën en hun gemeenschappen in de claimsmanagementindustrie.

Professioneel geaccrediteerd voor Cert CILA. ins-BTEC. IFAA. MIPLA

Graham Crumb

Claims Director

Sir Henry is een gevestigde ondernemer en vernieuwer, heeft zeer goede connecties en heeft aanzienlijke ervaring in een aantal bedrijfssectoren. Als aanvulling op de raad van bestuur leidt hij onze initiatieven voor bedrijfsontwikkeling, verkoop en marketing bij Oakleafe door een frisse benadering van groei te brengen door middel van mentoring en motivatie.

Sir Henry Boyle

Non-Executive Director

Rob brengt een schat aan bedrijfservaring en branche-expertise mee naar zijn rol als National Operations Director. Zijn passie voor procesgestuurde bedrijfsfuncties en duurzame groei wordt gecombineerd met een uitgebreide kennis van bedrijfsactiviteiten. Rob heeft een benijdenswaardige lijst met succesverhalen van bedrijven die zijn bereikt door intensieve en gerichte bedrijfsmentoring. Rob is daarom goed toegerust om operationele excellentie, kwaliteit en strategische groei te stimuleren voor National Operations bij Oakleafe.

Rob Bowles

National Operations Director

Darrell houdt toezicht op de kernfuncties op het hoofdkantoor en stuurt operationele efficiëntie aan. Hij heeft een eersteklas diploma, wat zijn sterke academische en professionele kwalificaties benadrukt.

BSc (Hons), ALOS ,MIAB, and FCO

Darrell Wiffin

HQ Operations Manager

Stuart heeft 25 jaar in de financiële sector gewerkt voor verschillende grote bedrijven en is goed geplaatst in de organisatie met zijn kennis en competentie in de verzekeringssector. Hoofd van Group Sales en Business Development met verantwoordelijkheid voor de nationale salesforce. Promoten en netwerken van de kernwaarden en diensten van het bedrijf aan bedrijven en individuen. 

Stuart Marshall

Group Sales Manager 

Emily beheert de volledige levenscyclus van werknemers. Ze zorgt voor een positieve werkomgeving en stemt werknemerstevredenheid af op organisatiedoelen. Haar expertise helpt Oakleafe Claims om toptalent aan te trekken en te behouden.

Vereniging CIPD

Emily Besser

Human Resources Officer

Gary heeft meer dan 30 jaar ervaring in marketing en is Fellow van The Sales & Marketing Institute. Hij heeft gewerkt met grote bekende namen en is gespecialiseerd in Business to Business-activiteiten voor Oakleafe, met een nichebenadering voor het verkopen van oplossingen en het opbouwen van relaties.

Fellow van het Sales & Marketing Institute (FinstSMM)

Gary Winterton

Marketing Executive

Sarah heeft een graad in digitale marketing en is lid van het Digital Marketing Institute. Ze verzorgt onze online media-aanwezigheid en werkt nauw samen met het marketingteam om onze strategische doelstellingen te behalen. Sarah's specialiteit omvat contentmarketing, SEO, display advertising, website-optimalisatie en analytics. Ze onderhoudt ook onze systeemarchitectuur.

Sarah Wright

Regional Marketing Executive & Team Concierge

Rob was voorheen sinds 2008 consultant op het gebied van digitale marketing, SEO en leadgeneratie. Hij begon met het ondersteunen van kleine en middelgrote ondernemers voordat hij leiding gaf aan de online operatie van een wereldwijd betalingsbedrijf. Rob heeft expertise ontwikkeld in verschillende digitale marketingstrategieën, waaronder SEO, contentmarketing en het benutten van AI. Zijn passie is AI & SEO en als hij dat niet doet, is hij te vinden op het trainingsveld om zijn jeugdvoetbalteam te coachen.

Robert Keating

Online Marketing Executive

Tony heeft meer dan veertig jaar in de accountancy gewerkt en heeft in die tijd de meeste aspecten van de accountancy behandeld. Hij heeft op allerlei plekken gewerkt, van advocaten tot schroothandelaren. Zijn grootste kracht is het werken vanaf nul en het werk tot een goed einde brengen.

Tony Wood

Senior Financial Controller

Een gerespecteerd en nauwkeurig lid van het Oakleafe-team sinds 2018, werkzaam binnen het financiële team. Iulia is nog maanden verwijderd van het behalen van haar volledige MAAT en daarna het behalen van haar accountantskwalificatie.

Gekwalificeerd voor AAT-niveau 4 (QCF)

Iulia Nica

Client Accounts Manager

John Brown is een dynamische marketingprofessional met een graad in Business Enterprise en Marketing. Hij heeft uitgebreide ervaring in digitale marketing, bedrijfsontwikkeling en strategie, het stimuleren van groei en het verbeteren van merkzichtbaarheid. John is bedreven in het ontwikkelen van gerichte campagnes, het optimaliseren van verkooptrechters en het benutten van data-analyses. Hij gedijt in snelle omgevingen. Hij excelleert in het opbouwen van sterke klantrelaties en het creëren van impactvolle marketingoplossingen die aanslaan bij d

John Brown

Regional Marketing Executive

Kerry is een ervaren Executive Administrator met een bewezen staat van dienst in het optimaliseren van productiviteit en kantooractiviteiten om een efficiënte HQ-omgeving te garanderen. Kerry heeft sterke organisatorische en implementatievaardigheden, gecombineerd met een scherp oog voor detail. Ze is toegewijd aan het optimaliseren van procedures, workflow en communicatie binnen de organisatie.

Kerry Hawkins

Executive Administrator

Joanne is een ervaren Executive Administrator met een bewezen staat van dienst in het optimaliseren van productiviteit en kantooractiviteiten om een efficiënte HQ-omgeving te garanderen. Joanne heeft sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, gecombineerd met een scherp oog voor detail. Ze is toegewijd aan het optimaliseren van procedures, workflow en een soepele gang van zaken op kantoor binnen de organisatie.

Joanne Fox

Executive Administrator

Hayley is een slimme en efficiënte Office Manager, die ons supervriendelijke eerste aanspreekpunt is voor alle vragen. Hayley is gekwalificeerd met een BA (Hons) in Sociologie, Politiek en Sociaal Beleid. Haar professionele manier van doen en uitstekende aandacht voor detail betekent dat klanten een hoog serviceniveau van haar respectievelijke kantoor kunnen verwachten.

Hayley White

Office Manager

Paul werkt al meer dan 20 jaar in klantgerichte werkomgevingen. Hij is een enthousiast lid van een aantal industriële netwerkgroepen en heeft een grondige kennis van de wettelijke vereisten binnen de claims management-industrie.

Paul Jennings

Insurance Co-ordinator

Aaron kwam bij Oakleafe vanuit een achtergrond in property management, waar hij een portefeuille van meer dan 10.000 property en claims management beheerde. Een FastTrack-teamlid dat zichzelf heeft gevestigd als een zeer bekwame assessor in binnenlandse en commerciële verliezen.

Cert CILA, MIPLA, BDMA Verzekeringstechnicus

Aaron Bird

Major & Complex Loss Claims Technician

James werkt al meer dan 15 jaar in de verzekeringsbranche. Uitstekende kennis van de binnenlandse claimsbranche, gespecialiseerd in complexe en grote verliezen.

Opleiding op graadniveau in BA (Hons) Bedrijfsmanagement en Cert CILA

James Christie

Regional Technical Manager

Een uitgebreide catalogus van claims management op hoog niveau met betrekking tot binnenlandse en commerciële verliezen met een extreem hoog nettovermogen in het Verenigd Koninkrijk Een senior docent en examinator van het Chartered Insurance Institute, gespecialiseerd in bedrijfsschade. Paul biedt voortdurende ondersteuning en mentoring in de hele groep.

Een erkende schade-expert, ACII en ACIOB

Paul Turner

Major & Complex Loss Business Interruption Lead

Raj behandelt al 32 jaar verzekeringsclaims. Hij is momenteel gespecialiseerd in zowel commerciële als binnenlandse claims met zeer vermogende, grote en complexe claims. Raj gedijt bij zijn efficiëntie bij het leveren van uitstekende claimservice aan zijn cliënten. Raj vult zijn expertise aan met meertalige vaardigheden in het Engels, Gujrati, Kiswahili, Punjabi en Urdu.

Dip CII (Claims), BDMA Insurance Technician

Raj Soni

Major and Complex Loss Claims Technician

Met meer dan 45 jaar ervaring in de Claims Assessing-industrie. Ray heeft te maken gehad met allerlei soorten verzekeringsclaims, groot en klein, zowel residentieel als commercieel. Ray is gespecialiseerd in zeer hoge netto vermogens, grote en complexe verliezen.

BSc (Hons), FCA, MIPLA

Ray Truman

Claims Consultant

Katherine is een ervaren Claims Technician met bijna tien jaar ervaring in het afhandelen van claims, waaronder tijd bij enkele van de grootste verzekeringsmaatschappijen en schade-expertisebureaus in het Verenigd Koninkrijk. Katherine is gepassioneerd over het behalen van de beste resultaten voor haar klanten en het ervoor zorgen dat klanten zich op hun gemak voelen en worden ondersteund tijdens hun claimreis.

Katherine Boyd

Regional Technical Manager

Mark kwam bij Oakleafe na een succesvolle carrière in de fitness- en vrijetijdsindustrie. Een schat aan gevestigde connecties in de sportschool- en beveiligingssector stelt Mark in staat om het eerste aanspreekpunt te zijn om klanten in het hele land te helpen met claims voor materiële schade en bedrijfsonderbreking.

Mark Young

Insurance Co-ordinator

Paul brengt meer dan 30 jaar ervaring in senior management en financiële dienstverlening met zich mee, met zijn specialistische vaardigheden in financieel verlies, bedrijfsonderbreking en forensische accountancy. Pauls schat aan ervaring in de financiële markten van Londen en het Verre Oosten, hun uiteenlopende stakeholders, biedt een ongeëvenaard vermogen om effectief samen te werken met een verscheidenheid aan belangrijke stakeholders in de Financial Claims-arena. Paul maakt deel uit van het toonaangevende Business Interruption-team in de sec

Paul Ryan

Regional Technical Manager

Holly werkt al meer dan 15 jaar in de verzekeringsbranche en is gespecialiseerd in onderzoek naar verzekeringsfraude. Holly is gepassioneerd over het helpen van klanten en het leveren van een uitstekende claimservice.

Certificaat CILA, MIPLA

Holly Thomas

Regional Technical Manager

Paul brengt een schat aan technische, project- en bedrijfsmanagementervaring mee van 17 jaar werkzaam in de vastgoedverzekerings- en rampenherstelbranche. Verantwoordelijk voor het laten groeien en onderhouden van een eersteklas aannemersnetwerk, zodat alle klanten van Oakleafe kunnen genieten van een naadloze, hoogwaardige end-to-end service op claims.

BDMA-technologie.

Paul Bradshaw

Regional Network Liaison Manager

David heeft een carrière van drie decennia in de schadeclaimbranche en werkte onder meer op de claimkantoren van grote Britse verzekeraars. Ook heeft hij meer dan tien jaar ervaring als schade-expert.

David is in het bezit van kwalificaties van het CII en BDMA en leidt ons kantoor in Schotland.

David White

Regional Technical Manager

Cameron is een uitstekende Claims Technician die de klant centraal stelt in alles wat hij doet. Hij is een gekwalificeerde fraudeonderzoeker met gespecialiseerde expertise in vastgoed- en commerciële fraude. Camerons grondige aanpak en scherpe oog voor detail maken hem een grote aanwinst voor het bedrijf en zorgen voor nauwkeurigheid en integriteit bij het oplossen van claims.

Hij heeft een Professional Certificate in Fraud Prevention (CIFAS - SFJ Level 4)

Cameron Dautry-Turner

Claims Technician

Met meer dan 30 jaar ervaring in de sector heeft Ray gewerkt bij een nationale verzekeraar die zich bezighoudt met binnenlandse en commerciële claims, schade-experts en forensische accountancypraktijken. Zijn specialiteit is het omgaan met claims voor winstderving en bedrijfsschade. Hij is gespecialiseerd in grote en complexe verliezen en heeft in zijn tijd duizenden claims afgehandeld.

Raymond Lewis

Business Interruption Specialist

Abbas is een ervaren claimbehandelaar die claims voor materiële schade, claims voor aansprakelijkheid van derden en letselschadeclaims omvat, zowel snel als multi-track, van begin tot schikking. Hij heeft met meerdere verzekeraars in verschillende rollen gewerkt en essentiële ervaring opgedaan, waaronder procesvoering. Hij is een resultaatgericht persoon die zich richt op het bereiken van de meest gunstige uitkomsten voor zijn cliënten.

Hij is geaccrediteerd in LLB Hons, LLM International Commercial Law, CILA en C&D Law Society.

Abbas Khan

Claims Technician

Andreea heeft een BSc in Internationale Betrekkingen & Politiek. Ze kwam bij het team na 5 jaar in de klantenservice en is een ijverig persoon met een praktische "get things done" mentaliteit. Haar uitstekende eigenschappen omvatten een groot oog voor detail & uitzonderlijke probleemoplossende vaardigheden, die beloven het claimproces te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen.

Andreea Balan

Claims Technician

Michael heeft uitgebreide ervaring uit de eerste hand als eerste aanspreekpunt voor cliënten en begrijpt de impact die plotselinge schade heeft op de huis- en bedrijfseigenaar. Hij is lid van het Chartered Institute of Public Loss Adjusters en met zijn klantgerichte aanpak is hij goed toegerust om de optimale uitkomst voor de polishouder te garanderen.

Michael Akinboro

Claims Technician

Scott heeft meer dan 8 jaar ervaring met het behandelen van claims voor onroerendgoedverzekeringen. Scott heeft voor meerdere grote verzekeringsmaatschappijen gewerkt. Hij heeft zeer uiteenlopende rollen vervuld, waardoor hij het vak vanuit verschillende hoeken heeft kunnen leren.

MIPLA

Scott Keane

Claims Technician

Jonathan brengt een schat aan technische kennis met zich mee, met meer dan 18 jaar ervaring in de bouw- en onderhoudsindustrie. Hij heeft gewerkt voor grote schade-experts en verzekeraars met een sterke achtergrond in verzekeringswerkzaamheden. Hij is gespecialiseerd in de bouw, zijn achtergrond ligt in structurele en verzakkingsschade. Hij is verantwoordelijk voor het laten groeien en onderhouden van een eersteklas aannemersnetwerk in zijn regio en het assisteren bij de overgang tussen claimafhandeling en herstelling.

Jonathan Griffiths-Lester

Regional Network Liaison Manager

Bob heeft ruime ervaring in claims management en in alle aspecten van client support. De laatste jaren heeft Bob zich gespecialiseerd in grote en complexe claims, materiële schade en bedrijfsschade op nationaal en internationaal niveau. Hij is gefocust op het verzekeren van een eerlijke schikking en kan out-of-the-box denken om innovatieve oplossingen te leveren.

Robert Hickson

Major and Complex Loss Claims Technician

Dennis komt bij Oakleafe met meer dan 16 jaar ervaring in klantenservice binnen financiën en verzekeringen. Dennis' belangrijkste doel is om bij elke gelegenheid de best mogelijke uitkomst voor de klant te verkrijgen.

MIPLA

Dennis Gearty

Insurance Co-ordinator

Richard heeft meer dan 30 jaar ervaring in klantgerichte verkoop. Richard is er trots op dat hij vriendelijk, benaderbaar en betrouwbaar is. Hij is goed geplaatst om met klanten en het technische team te communiceren over de belangrijkste vereisten van onze klanten.

Richard McCaig

Insurance Co-ordinator

Sebastien heeft meer dan 20 jaar ervaring in business development en stelt de klant centraal in alles wat hij doet. Hij is lid van AMBCI en oprichter van het Resiliency Institute.

Sebastien Schneider

Insurance Co-ordinator

Charlotte is een levendige Office Concierge die bekend staat om het brengen van warmte en efficiëntie op de werkplek. Haar sterke achtergrond in Business Administration maakt haar een toegewijde teamspeler met een schat aan ervaring. Ze zorgt voor naadloze kantooractiviteiten ter ondersteuning van het technische personeel en creëert een gastvrije omgeving voor collega's en bezoekers.

Charlotte Chidlow

Claims Concierge

Het team

Mitchell Bongers

Lars Kruijdenberg

Lee Goodwin

Dean Goodwin

John Goodwin

Graham Crumb

Sir Henry Boyle

Rob Bowles

Darrell Wiffin

Stuart Marshall

Emily Besser

Gary Winterton

Sarah Wright

Robert Keating

Tony Wood

Iulia Nica

John Brown

Kerry Hawkins

Joanne Fox

Hayley White

Paul Jennings

Aaron Bird

James Christie

Paul Turner

Raj Soni

Ray Truman

Katherine Boyd

Mark Young

Paul Ryan

Holly Thomas

Paul Bradshaw

David White

Cameron Dautry-Turner

Raymond Lewis

Abbas Khan

Andreea Balan

Michael Akinboro

Scott Keane

Jonathan Griffiths-Lester

Robert Hickson

Dennis Gearty

Richard McCaig

Sebastien Schneider

Charlotte Chidlow

Neem contact op! En maak vrijblijvend een afpraak met een van onze medewerkers.

Handige links

Neem contact op

WIJ ZIJN ER OM U TE HELPEN

WE ARE HERE TO HELP YOU